Ngày 23-6, Công ty CP Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) công bố danh sách Top 10 công ty bảo hiểm uy tín năm 2023, gồm hai nhóm bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm phi nhân thọ. Show
Báo cáo của tổ chức này cho biết tổng doanh thu phí bảo hiểm 5 tháng đầu năm 2023 ước đạt 93.178 tỉ đồng, giảm gần 1,5% so với cùng kỳ năm trước, sau khi đạt mức tăng trưởng hơn 15% trong năm trước. Mà lý do chủ yếu đến từ khủng hoảng truyền thông lớn nhất trong ngành này. Từ đầu năm 2023, thị trường bảo hiểm đầy những thông tin tiêu cực về bảo hiểm nhân thọ trên các phương tiện truyền thông. Có đến 81,8% doanh nghiệp và chuyên gia của Vietnam Report cho rằng đây là thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp gặp phải trong năm 2023. Thống kê từ các nền tảng mạng xã hội cho thấy sau khi các thông tin tiêu cực về kênh bancassurance và hai vụ việc tố nhân viên tư vấn sai, thiếu trách nhiệm với khách hàng đã đẩy lượng tin thảo luận về ngành bảo hiểm tăng gấp 15 lần, từ 4,7 nghìn lượt thảo luận/ngày trong năm 2022 lên 73 nghìn lượt thảo luận/ngày vào tháng 4-2023. Không chỉ tăng lượng tin thảo luận, những sự việc này đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến thái độ của khách hàng về ngành bảo hiểm, đẩy chỉ số cảm xúc tiêu cực tăng cao nhất trong 3 năm qua. Phân tích cho thấy các cuộc thảo luận về chủ đề bảo hiểm trong năm 2022 có cảm xúc chủ đạo của khách hàng đa số là trung tính (chiếm 61,5%), trong khi tiêu cực chỉ có 2,2%. Tuy nhiên, sau khi những sự việc trên liên tiếp xảy ra, chỉ số cảm xúc tiêu cực của khách hàng đã được đẩy lên 54% (gấp 19 lần). Khi chỉ số cảm xúc tiêu cực tăng cao sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín của ngành bảo hiểm nói chung và doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng, thậm chí làm gia tăng lượng khách hàng muốn hủy hợp đồng bảo hiểm. Đặc biệt chất lượng thông tin trong tháng 5-2023 là rất đáng báo động khi tỉ lệ này lại đạt mức âm. Đã có không ít lùm xùm xoay quanh các hoạt động khách hàng tố giác đại lý tư vấn sai, tranh chấp giữa người mua và người bán bảo hiểm, gây ra tác động tiêu cực tới niềm tin dành cho ngành. Các chuyên gia của Vietnam Report nhận định loạt lùm xùm liên quan tới kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) đã kéo niềm tin trên thị trường bảo hiểm suy giảm xuống mức thấp nhất trong lịch sử gần 30 năm phát triển tại Việt Nam. Kết quả phân tích media coding trong giai đoạn từ tháng 6-2022 đến tháng 5-2023 chỉ ra nổi bật trên truyền thông là những doanh nghiệp quen thuộc trong ngành. Về phía nhân thọ là FWD, Prudential, Manulife, Sunlife, Generali, Dai-ichi, AIA, trong đó Manulife là doanh nghiệp có sự gia tăng phần trăm xuất hiện trên truyền thông nhiều nhất, tăng 9,4% so với năm trước, với chủ đề nổi bật liên quan tới câu chuyện khiếu nại hợp đồng khách hàng. Theo các chuyên gia, để bước qua cuộc khủng hoảng niềm tin này không chỉ dựa vào sự điều hành các cơ quan quản lý mà còn cần sự hợp tác của các doanh nghiệp bảo hiểm, trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ thông qua các hoạt động tư vấn đúng, trúng mục đích của khách hàng. Manulife Việt Nam rớt khỏi top 10Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2023 bao gồm: Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ, Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Dai-Ichi Việt Nam, Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ AIA (Việt Nam), Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam, Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam... Theo danh sách, Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) đã bị bật ra khỏi danh sách top 10 và thay thế là Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Mirae Asset Prévoir. Một gói bảo hiểm nhân thọ không chỉ là một khoản tiết kiệm lâu dài, mà còn là một khoản đầu tư quan trọng để bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những rủi ro liên quan đến sức khỏe, tài chính và nhiều khía cạnh khác. Tuy nhiên, khi lựa chọn một doanh nghiệp để gửi gắm, bạn cần xem xét một số tiêu chí quan trọng để đánh giá. Hãy cùng VNSC tìm hiểu về Top 10 các công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín qua bài viết dưới đây nhé! Tiêu chí lựa chọn công ty bảo hiểmUy tín và chất lượng tài chính là những tiêu chí quan trọng nhất mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn công ty bảo hiểm nhân thọ. Cụ thể: Năng lực tài chínhĐể đánh giá chất lượng của một công ty bảo hiểm, cần xem xét các yếu tố như năng lực tài chính và thể hiện của công ty qua báo cáo tài chính và kiểm toán gần nhất. Thông tin quan trọng như tổng tài sản, tổng doanh thu, lợi nhuận sau thuế và hiệu quả sử dụng vốn sẽ giúp khách hàng đánh giá được sự ổn định và khả năng chi trả của công ty. Ngoài ra, các yếu tố về quy mô vốn và tốc độ tăng trưởng doanh thu cũng đóng góp vào chất lượng của một công ty bảo hiểm. Một công ty có quy mô vốn lớn và tăng trưởng ổn định thường cho thấy sự bền vững và khả năng đáp ứng các nghĩa vụ bảo hiểm. Uy tín truyền thôngUy tín của một công ty bảo hiểm cũng được đánh giá thông qua các bài viết trên các kênh truyền thông. Khách hàng có thể tìm hiểu qua các nội dung trên các phương tiện thông tin để đánh giá uy tín và chất lượng của công ty bảo hiểm. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tham khảo ý kiến từ các chuyên gia tài chính về vị thế lẫn uy tín của các công ty bảo hiểm trong ngành. Khảo sát nhóm chuyên gia tài chính sẽ cung cấp thông tin và đánh giá chuyên sâu về các công ty bảo hiểm, giúp khách hàng đưa ra quyết định thông minh. Top 10 các công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín tại Việt Nam 2023Công ty Bảo Việt Nhân ThọBảo Việt Nhân Thọ, công ty bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam, đã được thành lập vào năm 1996. Mặc dù ra đời khá muộn và phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều tập đoàn bảo hiểm lớn nhưng Bảo Việt Nhân Thọ vẫn đã tỏ ra uy tín và thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường.  Ngoài các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, Bảo Việt Nhân Thọ còn cung cấp hơn 50 sản phẩm bảo hiểm đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các sản phẩm nổi bật của Bảo Việt Nhân Thọ bao gồm bảo hiểm ung thư, bảo hiểm hưu trí, bảo hiểm học tập, bảo hiểm tài sản và nhiều sản phẩm khác. Sự đa dạng này cho phép khách hàng lựa chọn những gói bảo hiểm phù hợp với tình hình và nhu cầu cá nhân của họ. Công ty Dai-Ichi Việt NamDai-ichi Life Việt Nam, được thành lập từ năm 2007, là một doanh nghiệp thuộc sở hữu 100% của tập đoàn bảo hiểm nhân thọ lớn nhất tại Nhật Bản, có hơn 120 năm kinh nghiệm hoạt động. Công ty hiện có một mạng lưới kinh doanh rộng khắp với hơn 290 văn phòng phủ sóng 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Với 15 năm hình thành và phát triển, Dai-ichi Life đã đa dạng hóa danh mục sản phẩm theo hai hướng chính:
Bảo hiểm AIA Việt NamAIA Việt Nam, một thành viên của Tập đoàn AIA đang phát triển mạnh mẽ tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, có một lịch sử hoạt động trải dài hơn một thế kỷ. Sự thành công của AIA được xây dựng dựa trên khả năng thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là sự đáng tin cậy và khả năng tài chính. AIA đã nhận được nhiều chứng nhận và bằng khen từ các chính phủ các quốc gia nơi họ hoạt động, nhằm xác nhận sự minh bạch và tính toàn vẹn của doanh nghiệp trong việc công bố tổng giá trị tài sản trên trang web, giúp khách hàng có thêm niềm tin khi ký kết hợp đồng bảo hiểm. Bảo hiểm Prudential Việt NamCông ty TNHH Bảo Hiểm Prudential Việt Nam đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng nhiều người dân Việt và chiếm lĩnh thị trường trong nhiều năm qua, với phương châm “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu”. Prudential Việt Nam – một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ lâu đời nhất tại Việt Nam, là thành viên của tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới. Công ty đã phát triển mạng lưới gồm hơn 300 trung tâm giao dịch và văn phòng trên khắp cả nước, đáp ứng nhu cầu bảo hiểm của đông đảo khách hàng. Bên cạnh thành tích về hoạt động kinh doanh, Prudential cũng tự hào được vinh danh bằng nhiều giải thưởng uy tín trong và ngoài nước, chứng tỏ cam kết của họ với chất lượng và sự đáng tin cậy. Hơn nữa, Prudential cũng đặt sự quan tâm đến các hoạt động cộng đồng là ưu tiên hàng đầu, thể hiện tinh thần trách nhiệm xã hội và sự chung tay góp sức xây dựng cộng đồng. Bảo hiểm Chubb Việt NamChubb Life Việt Nam đã bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Việt Nam từ năm 2005 và là một thành viên của Tập đoàn Chubb Life có mặt tại nhiều quốc gia Châu Á như Hong Kong, Indonesia, Hàn Quốc, Myanmar, Đài Loan, Thái Lan và Trung Quốc. Với tầm nhìn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua các sản phẩm cốt lõi và tân tiến, Chubb Life Việt Nam đã triển khai một loạt đa dạng các danh mục sản phẩm, trong đó có hai loại chính:
Bảo hiểm MB AgeasMB Ageas Life là một công ty liên doanh đáng chú ý được thành lập vào năm 2016 bởi ba cổ đông lớn: Ngân hàng Quân đội MB Bank (Việt Nam), Tập đoàn bảo hiểm quốc tế Ageas (Bỉ), Công ty bảo hiểm nhân thọ Muang Thai (Thái Lan). Công ty đã có một tiền đề khá tốt khi kết hợp với mạng lưới 300 chi nhánh và phòng giao dịch hiện có của MB Bank. Sự hợp tác này đã cung cấp cho MB Ageas Life một cơ sở vững chắc để xây dựng và phát triển. Mặc dù tuổi đời của công ty còn khá trẻ nhưng MB Ageas Life đã liên tục ghi dấu ấn và xác định vị thế của mình trong danh sách các công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín nhất tại Việt Nam. Sự tập trung vào chất lượng dịch vụ và cam kết đối với khách hàng đã giúp công ty nhanh chóng được công nhận và tin tưởng trong ngành bảo hiểm. Bảo hiểm Hanwha Life Việt NamHanwha Life Việt Nam, công ty bảo hiểm nhân thọ, là thành viên của Hanwha Life Insurance – tập đoàn bảo hiểm nhân thọ lâu đời nhất tại Hàn Quốc. Công ty chính thức ra mắt và phát triển tại Việt Nam từ năm 2009, và đến nay, họ đã xây dựng một mạng lưới phục vụ khách hàng với hơn 160 điểm trên toàn quốc. Với mục tiêu cung cấp dịch vụ và giải pháp tận hưởng khách hàng, Hanwha Life Việt Nam triển khai các gói sản phẩm cá nhân và nhóm. Các gói sản phẩm này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong việc bảo vệ tài sản, quản lý rủi ro và định hướng tài chính cá nhân. Ngoài ra, công ty cũng cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng đặc biệt, như bảo lãnh viện phí, để đảm bảo một trải nghiệm bảo hiểm toàn diện và hữu ích cho khách hàng. Công ty Manulife Việt NamManulife Việt Nam, một thành viên của Tập đoàn Manulife – một trong những tập đoàn hàng đầu trên toàn cầu, là một công ty bảo hiểm nhân thọ được đánh giá với tiềm lực tài chính vô cùng vững mạnh. Năm 2018, Manulife Việt Nam đã trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ có vốn điều lệ lớn nhất tại Việt Nam. Bên cạnh việc cung cấp bảo hiểm nhân thọ, Manulife Việt Nam cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng như bảo vệ sức khỏe, gia tăng tài sản và hoạch định tương lai. Điều này cho phép khách hàng lựa chọn những gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu cá nhân và xây dựng một tương lai tài chính ổn định. Đồng thời, Manulife Việt Nam cũng thể hiện sự cam kết đối với cộng đồng bằng việc tham gia và tài trợ các hoạt động từ thiện và xã hội. Từ việc chăm sóc sức khỏe đến giáo dục và các dự án cộng đồng khác, Manulife Việt Nam xác nhận vai trò xã hội của mình và ý thức trách nhiệm đối với việc xây dựng một cộng đồng tốt đẹp hơn. Bảo hiểm Generali Việt NamGenerali Việt Nam là một công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam, trực thuộc Tập đoàn Generali – một trong những tập đoàn bảo hiểm lớn nhất trên thế giới, có trụ sở chính tại Ý. Generali Việt Nam đã có sự hiện diện và phát triển trong ngành bảo hiểm Việt Nam từ năm 2011. Với tầm nhìn và cam kết đem đến những giải pháp bảo hiểm toàn diện và chất lượng cao cho khách hàng, Generali Việt Nam đã xây dựng mạng lưới phục vụ rộng khắp trên toàn quốc. Công ty hiện diện thông qua hệ thống văn phòng và đại lý phân phối đến hơn 70 tỉnh thành, đảm bảo tiếp cận dễ dàng và thuận lợi cho khách hàng. Generali Việt Nam cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đa dạng và linh hoạt, đáp ứng nhu cầu bảo vệ và quản lý rủi ro của khách hàng. Các sản phẩm bảo hiểm cá nhân được thiết kế để phù hợp với các giai đoạn khác nhau trong cuộc sống, bao gồm bảo hiểm cho gia đình, bảo hiểm tiết kiệm, bảo hiểm hưu trí và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, Generali Việt Nam cũng cung cấp các giải pháp bảo hiểm nhóm và bảo hiểm doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu của các tổ chức và doanh nghiệp. Bảo hiểm Cathay Việt NamCathay, một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu, được đánh giá là một trong 10 công ty bảo hiểm nhân thọ tốt nhất tại Việt Nam. Công ty này được thành lập chính thức vào năm 2007 và hiện đã có mạng lưới 69 văn phòng kinh doanh trải rộng khắp cả nước. Với cam kết mang đến những dịch vụ tốt nhất cho người Việt, Cathay đang xây dựng lòng tin từng ngày trong lòng khách hàng. Họ triển khai hai loại danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:
Trên đây là những tiêu chí để lựa chọn công ty bảo hiểm nhân thọ cũng như danh sách các công ty bảo hiểm uy tín. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn đọc có lựa chọn đúng đắn cho tương lai và đặc biệt với những ai đang có ý định đầu tư vào bảo hiểm nhân thọ. |
