Tại sao Lazada không có thanh toán khi nhận hàng là câu hỏi mà không dưới một lần những tín đồ mua sắm trên trang thương mại điện tử Lazada đã đặt ra? Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng không thanh toán COD được khi bạn mua hàng và hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này trong bài viết dưới đây để lần mua hàng sắp đến của bạn được thuận lợi hơn nhé! Show
1/ Thông tin về Lazada LẤY MÃ GIẢM GIÁ LAZADA TẠI ĐÂY Lazada là một trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, là kênh mua sắm và kinh doanh hàng ngàn sản phẩm hàng hóa đa dạng về lĩnh vực, ngành hàng kinh doanh. Các danh mục hàng hóa đang được kinh doanh trên Lazada gồm: Thiết bị điện tử, Phụ kiện điện tử, TV&thiết bị gia dụng, Sức khỏe&Làm đẹp, Hàng mẹ, bé&đồ chơi, Hàng gia dụng và đời sống, Thời trang nam nữ, Phụ kiện thời trang, Thể thao &Du lịch, Thiết bị định vị... Lazada ngoại việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thì đã phần các sản phẩm trên lazada đều là của các cá nhân, danh nghiệp, công ty đăng bán, lazada giống như một cửa hàng và cho các đối tác đó thuê các gian hàng để bán và sẽ thu phần trăm hoa hồng từ họ. Sản phẩm trên Lazada có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm của bạn. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm một sản phẩm mà bạn cần bằng cách nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm và ngay sau đó, bạn đã có thể bắt đầu trải nghiệm quá trình mua sắm trực tuyến của mình một cách thoải mái, nhẹ nhàng và tiết kiệm được rất nhiều thời gian mua sắm. 2/ Các phương thức thanh toán trên LazadaLazada hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để tạo điều kiện thuận lợi, đa dạng hình thức thanh toán cũng như đem đến sự hài lòng cho khách hàng khi lựa chọn mua sắm trực tuyển tại sàn thương mại điện tử Lazada. Các phương thức thanh toán trên Lazada gồm:
>>> Xem thêm: Thông tin về chương trình hoàn tiền Max Lazada 3/ Tại sao Lazada không có thanh toán khi nhận hàng (COD)Phương thức thanh toán khi nhận hàng hay còn gọi là thanh toán COD nghĩa là khách hàng sẽ trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi họ giao đơn hàng cho bạn. Số tiền khách hàng cần thanh toán bao gồm tiền sản phẩm và phí ship( tùy vào thời điểm, chương trình, nhà cung cấp phần phí ship này có thể được hỗ trợ). Phương thức thanh toán COD đơn giản, an toàn nhưng thường ít ưu đãi hơn so với các phương thức thanh toán khác.od Hầu hết, các đơn hàng khi bạn bạn đặt hàng trên Lazada đều hỗ trợ thanh toán COD. Tuy nhiên sẽ có một số trường hợp đơn hàng Lazada không hỗ trợ thanh toán COD. Giải đáp câu hỏi tại sao Lazada không có thanh toán khi nhận hàng, có thể vì những nguyên nhân sau:
Hy vọng những thông tin chúng tôi cung cấp trong bài sẽ giúp cho quí khách hàng tìm được câu trả lời cho việc Tại sao Lazada không có thanh toán khi nhận hàng! Chúc các bạn mua sắm thật vui vẻ!
Đối với nhiều người thì phương thức thanh toán khi nhận hàng trên Lazada là lựa chọn hàng đầu được lựa chọn. Tuy nhiên trong một số trường hợp Lazada không cho thanh toán khi nhận hàng hoặc khóa phương thức này với tài khoản của bạn. Vậy khi đó phải làm như thế nào? Cùng chúng tôi đi tìm hướng xử lý trong bài viết dưới đây nhé. 1. Nguyên nhân Lazada không cho bạn thanh toán khi nhận hàngCó rất nhiều lý do khiến bạn không thể chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Đó có thể đến từ chính hành vi mua của bạn, do nhà bán hoặc chính sách của Lazada. Cụ thể: 1.1. Phương thức thanh toán COD không khả dụngTrường hợp này xảy ra khi bạn có đơn hàng COD giao thất bại nhiều lần trong khoảng thời gian ngắn. Việc đơn hàng COD giao không thành công được xác định như sau:
Thời gian khóa tính năng ship COD thường sẽ là 4 tháng. Sau đó, nếu bạn vẫn có lịch sử giao hàng không thành công nhiều lần thì có thể vẫn sẽ bị khóa tiếp. Lưu ý, nếu đơn hàng bị hủy hoặc giao hàng không thành công do các yếu tố như thiên tai, dịch bệnh Lazada sẽ không tính vào tỉ lệ hủy đơn. 1.2. Giỏ hàng chứa nhiều sản phẩm có các đơn vị vận chuyển khác nhauĐiều này khá là ít khi gặp phải. Tuy nhiên, trong một số gian hàng đặc thù phương thức COD có thể không áp dụng được cho toàn bộ sản phẩm dẫn đến việc bạn không thể chọn phương thức thanh toán này. Để được thanh toán COD, bạn cần đảm bảo tất cả các sản phẩm hiện có đều có chung hình thức thanh toán trả sau. 1.3. Sản phẩm là E-Voucher/thẻ càoVới E-voucher và thẻ cào thì hàng được giao là các mã số trực tuyến nên dĩ nhiên bạn sẽ không thể thanh toán COD được. 1.4. Tổng giá trị đơn hàng vượt quá giới hạn cho phépThường các sàn thương mại điện tử sẽ quy định một mức giá trị đơn hàng tối đa nhất định cho ship COD và Lazada cũng không ngoại lệ. Giới hạn để chọn COD là dưới 50 triệu, nếu vượt quá thì bạn sẽ phải thanh toán trước để hạn chế rủi ro khi giao hàng. 1.5. Nhà bán không kích hoạt thanh toán COD cho sản phẩmViệc Lazada không cho thanh toán khi nhận hàng cũng có thể đến từ nguyên nhân nhà bán không kích hoạt COD trên các sản phẩm đăng bán. Lazada cho phép nhà bán được lựa chọn đơn vị vận chuyển lẫn phương thức thanh toán cho sản phẩm nên điều này hoàn toàn dễ xảy ra. 1.6. Nhà bán/địa chỉ người nhận nằm ngoài khu vực hỗ trợ CODTại một số vùng, các đơn vị vận chuyển chưa thể triển khai phương thức thanh toán khi nhận hàng nên nếu ở khu vực này cả nhà bán và người mua đề không được hỗ trợ. Dù vậy thì trường hợp này cũng khá hiếm gặp. 2. Bạn nên làm gì khi Lazada không cho thanh toán CODDựa vào các lý do kể trên thì cách xử lý tương ứng mà chúng tôi có thể gợi ý cho bạn như sau: Khi tài khoản bị khóa tính năng thanh toán khi nhận do nguyên nhân đến từ lịch sử giao hàng không thành công nhiều lần. Lúc này cách giải quyết là bạn có thể lựa chọn các phương thức thanh toán trả trước khác như: thẻ tín dụng, thẻ ATM hoặc các loại ví điện tử Momo, ZaloPay, Viettel Money… và đợi sau 4 tháng để được mở COD. Ngoài ra bạn cũng có thể tạo một tài khoản Lazada mới và mua sắm với ship COD nhưng hãy nhớ nhận hàng khi mua nhé. Lưu ý, các thông tin của tài khoản mới không nên trùng với tài khoản hiện có, bạn nên hạn chế sử dụng 2 tài khoản trên cùng 1 thiết bị để mua sắm để tránh bị nghi ngờ là gian lận. Giỏ hàng có các sản phẩm gồm nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau (không hỗ trợ COD). Hãy chọn các sản phẩm có thể thanh toán COD vào 1 đơn hàng, các sản phẩm còn lại bạn có thể mua tại shop khác hoặc thanh toán trả trước. Khi mua thẻ cào điện thoại/e-voucher thì buộc phải thanh toán trả trước rồi và không thể có phương thức xử lý nào khác Tổng giá trị đơn hàng vượt qua giới hạn thanh toán COD. Nếu đơn hàng gồm nhiều sản phẩm thì bạn hãy chia nhỏ thành nhiều đơn là được. Trường hợp chỉ có 1 sản phẩm mà trên 50 triệu rồi thì bắt buộc bạn phải thanh toán trước. Nhà bán không kích hoạt COD hoặc nằm ngoài khu vực COD khả dụng. Cách 1 là bạn đổi phương thức thanh toán. Cách 2 là bạn đổi shop khác là được. Trường hợp địa chỉ nhận hàng của bạn không khả dụng COD. Vậy thì bạn có thể chọn một địa chỉ nào đó gần nhà hoặc thay bằng nơi công tác có khả dụng COD. Điều kiện tiên quyết là bạn có khả năng nhận hàng với địa chỉ mới thay đổi 3. Hướng dẫn mua hàng và kích hoạt thanh toán khi nhận hàng trên LazadaBước 1: Tìm sản phẩm bằng cách gõ tên, thông tin vào thanh tìm kiếm Bước 2: Tìm hiểu các thông tin về sản phẩm như màu sắc, kích thước, quà tặng kèm, khuyến mại (nếu có)… Bước 3: Cho sản phẩm vừa xem vào giỏ hàng Bước 4: Sau khi đã chọn xong các sản phẩm muốn mua, bạn bấm vào biểu tượng giỏ hàng phía dưới trên màn hình và tiến hành thanh toán. Đừng quên kiểm tra lại số lượng, thông số kỹ thuật và mã giảm giá đi kèm nhé. Bước 5: Điền đầy đủ các thông tin nhận hàng cần thiết Bước 6: Chọn phương thức thanh toán. Phương thức thanh toán khi nhận hàng được tính là khả dụng khi có hiển thị đèn sáng tại đó. Các phương thức thanh toán hiện có tại Lazada gồm:
Bước 7: Thanh toán và đợi nhận hàng 4. Những lưu ý khi mua hàng trên LazadaĐây là những lưu ý cơ bản giúp bạn tránh bị vô hiệu hóa tính năng COD và có những trải nghiệm mua hàng tốt hơn trên Lazada:
Tóm lại thanh toán khi nhận hàng vẫn là phương thức được nhiều người dùng ưa chuộng trên Lazada. Tuy nhiên, có rất nhiều lý do khiến bạn không thể thực hiện mua hàng với phương thức này. Vậy nên hãy luôn kiểm tra thật kỹ sản phẩm, hạn chế việc bị hủy đơn hàng để không bị vô hiệu hóa ship COD nhé. Chúc các bạn mua sắm thành công. |
