Chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp được xây dựng bắt đầu từ triết lý kinh doanh, sau đó đến mục tiêu, phạm vi chiến lược kinh doanh và những hành động cụ thể dựa trên cơ sở hiểu rõ những lợi thế cạnh tranh của bản thân. Để phân tích hoàn chỉnh chiến lược kinh doanh của TH True Milk, chúng ta sẽ cùng nhau lần lượt đi qua từng luận điểm trên nhé! Show
 Triết lý kinh doanh là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của công ty, đồng thời là căn cứ để đối tác và khách hàng hiểu biết hơn về cách thức vận hành của công ty. Khi bắt đầu triển khai chiến lược kinh doanh, các nhà quản lý của TH True Milk đã hiểu rất rõ điều này. Bởi vậy họ đã nhanh chóng đề ra triết lý kinh doanh làm định hướng cho mọi hoạt động sau này. Cụ thể, TH True Milk theo đuổi một triết lý nhất quá và rất rõ ràng: Một chu trình sản xuất sữa khép kín, mọi khâu phải được kiểm soát và quản lý chặt chẽ thì mới có thể tạo ra sản phẩm sữa tươi sạch có chất lượng cao. Không chủ vậy, nguồn nguyên liệu đầu vào cũng phải được chọn lựa và kiểm soát chất lượng vô cùng nghiêm ngặt. Nguyên liệu sạch cũng phải đến từ quy trình chăn nuôi sạch, bao gồm 3 phương diện là ăn sạch, uống sạch và ở sạch.
Để kiểm soát chất lượng của nguồn nguyên liệu đầu vào, TH True Milk đã xây dựng và quản lý trang trại bò sữa của riêng mình. Mọi hoạt động trong trang trại đều được thực hiện theo đúng quy trình nghiêm ngặt và tuân theo những quy chuẩn nghiêm khắc nhất, từ khâu chọn giống, chế độ dinh dưỡng, điều kiện chăn nuôi, đến khâu sản xuất và phân phối sữa. 1.2. Mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu Việt NamTH True Milk đặt mục tiêu chiến lược lâu dài là trở thành thương hiệu sữa tươi và các sản phẩm từ sữa chiếm lĩnh thị phần lớn nhất tại thị trường Việt Nam. Từ đó, không chỉ sữa tươi, các sản phẩm từ sữa mà các sản phẩm khác của công ty cũng sẽ được đông đảo người tiêu dùng biết đến. Bên cạnh mục tiêu phủ sóng thương hiệu và chiếm lĩnh thị trường ở mọi phân khúc khách hàng, tập đoàn TH còn đặt mục tiêu đa dạng hóa hơn các sản phẩm đưa ra thị trường. Sữa chua, phô mai, bơ, kem hay thậm chí là thịt bò sạch và các loại thực phẩm khác cũng đều nằm trong chiến lược kinh doanh của tập đoàn này.
Phạm vi chiến lược kinh doanh hiểu một cách đơn giản là những đối tượng khách hàng và phân khúc thị trường mà TH True Milk hướng tới. Sản phẩm dành cho đối tượng khách hàng nào thì sẽ được thiết kế bao bì và phát triển những tính năng phù hợp với đối tượng khách hàng đó. Phân khúc thị trường được phân chia theo vị trí địa lý, thông tin nhân khẩu học và hành vi của người tiêu dùng. Về phương diện vị trí địa lý, TH True Milk hiện đang tập trung chủ yếu phục vụ cho khách hàng ở các thành phố lớn. Đây là những đối tượng khách hàng có mức thu nhập từ trung bình, khá đến cao, quan tâm nhiều hơn đến vấn đề an toàn thực phẩm và có khả năng chi trả. Về phương diện nhân khẩu học, đối tượng khách hàng mà TH True Milk hướng tới là những người có nhu cầu sử dụng các sản phẩm từ sữa cao như thanh thiếu niên, trẻ em, người cao tuổi và các bà nội trợ. Về phương diện hành vi của khách hàng, các chiến lược quảng cáo và sản phẩm của TH True Milk đều đánh động đến tâm lý tìm kiếm thực phẩm sạch và tốt cho sức khỏe của khách hàng.
Chính từ việc xác định đúng phạm vi chiến lược kinh doanh đã tạo tiền đề cho TH True Milk đẩy mạnh chiến dịch marketing và tung ra những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. 1.4. Hiểu rõ ưu thế cạnh tranh của chính mìnhĐể chiếm lĩnh thị trường thì ngoài việc nghiên cứu nhu cầu của người tiêu dùng, nghiên cứu các đối thủ… doanh nghiệp cũng cần hiểu rõ và phát huy được những thế mạnh của chính bản thân. 1.4.1. Xây dựng được niềm tin vào thương hiệuXây dựng và phủ sóng thương hiệu thành công là bước tiền đề lớn nhất và cũng là tiền đề bắt buộc để một doanh nghiệp bắt đầu chiếm lĩnh thị trường. Rõ ràng là TH True Milk đã làm rất tốt điều này. Để xây dựng hình ảnh thương hiệu TH True Milk được nhiều người biết đến hơn, công ty đã tham gia vào nhiều dự án cộng đồng và dự án thiện nguyện. Bên cạnh đó, TH True Milk cũng tham gia “cuộc đua” xây dựng thương hiệu sữa sạch vì sức khỏe người tiêu dùng.
Cơ sở vật chất hiện đại được chứng minh ngay từ việc xây dựng trang trại chăn nuôi bò sữa của TH True Milk. Với diện tích rộng lên đến 37.000 héc ta, nguồn nước sạch, cỏ chất lượng cao và giống bò tốt, các sản phẩm sữa từ TH True Milk luôn đảm bảo tinh khiết và giữ được nguyên vẹn hương vị thiên nhiên. Ngoài ra, các trang trại chăn nuôi bò sữa của TH True Milk cũng được ứng dụng công nghệ hiện đại. Marketing đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng và người tiêu dùng. Bởi vậy chiến lược kinh doanh muốn thành công thì không thể tách rời chiến lược marketing. Mô hình marketing mà TH True Milk áp dụng là mô hình Mix 4P, trong đó chú trọng đến 4 phương diện là: Sản phẩm, giá thành, hệ thống phân phối và xúc tiến hỗn hợp. Mỗi sản phẩm của TH True Milk luôn được kiểm định ngặt nghèo nhằm đảm bảo tiêu chí về chất lượng trước khi đến tay người tiêu dùng. Công ty cũng áp dụng chiến lược định giá sản phẩm phù hợp với từng giai đoạn phát triển và từng nhóm đối tượng khách hàng. Song song với đó là chuỗi các cơ sở phân phối sữa trải rộng ở khắp các thành phố lớn và ngày càng mở rộng thêm. Các chiến lược quảng cáo, quảng bá hình ảnh trên mạng xã hội và các phương tiện truyền thông cũng được đầu tư chú trọng không kém.
Doanh nghiệp hiện nay đều tập trung thực hiện chuyển đổi số và tự động hóa. Doanh nghiệp bán hàng ngày càng hoạt động hiệu quả hơn với sự trợ giúp của các phần mềm quản lý bán hàng. Phần mềm quản lý bán hàng 365 hiện đang cung cấp giải pháp tự động hóa quy trình quản lý bán hàng hiệu quả và được đánh giá cao bởi người dùng. Chiến lược kinh doanh của TH True Milk đã được chứng minh là đi đúng hướng bởi sự thành công của thương hiệu này tại thị trường Việt Nam. Mặc dù bước chân vào thị trường Việt Nam khi những cái tên như Dutch Lady, Mộc Châu, Vinamilk… đang chiếm lĩnh phần lớn thị phần, tuy nhiên TH True Milk vẫn biết cách để vươn lên trở thành thương hiệu sữa tươi tiệt trùng được đông đảo người tiêu dùng biết đến.
Mô hình kinh doanh của Foody
Mô hình kinh doanh của Foody thành công nhờ yếu tố nào? Cùng phân tích những yếu tố làm nên sự thành công mô hình kinh doanh của Foody qua bài viết sau đây nhé! Mô hình kinh doanh của Foody
TH True Milk là thương hiệu sữa nổi tiếng trên thị trường Việt Nam, chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế. Tuy thời gian ra mắt thị trường chưa lâu, nhưng TH True Milk thực sự phát triển với tốc độ đáng kể, trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với Vinamilk, thương hiệu sữa hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm. Vậy chiến lược marketing của TH True Milk đã giúp họ thành công như thế nào? Phân tích chiến lược marketing của TH True MilkChiến lược sản phẩm – ProductChiến lược sản phẩm của TH True Milk được xem là yếu tố quan trọng đầu tiên cần chú trọng. Lợi ích cốt lõiTháng 12/2010, Tập đoàn TH True Milk đã cho ra mắt sản phẩm đầu tiên – TH True Milk tại thị trường Việt Nam với khẩu hiệu “Tinh túy của thiên nhiên giữ nguyên vẹn trong sữa tươi sạch”. Giá trị cốt lõi trong tâm trí khách hàng khi mua sản phẩm của TH True Milk là họ cung cấp các sản phẩm sữa tươi trong bối cảnh xã hội công nghiệp phát triển, thu nhập ngày càng đi lên và hiểu rõ hơn về lợi ích của thức uống này, nhu cầu sử dụng sữa ngày càng tăng. Nhu cầu về sữa sạch lại càng trở nên thiết yếu, TH True milk sản xuất những sản phẩm thức uống tốt bổ sung vi chất cần thiết. Danh mục sản phẩm của TH True MilkNgày nay, để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, Tập đoàn TH đã có các sản phẩm đa dạng như TH True Water, TH True Nut, TH Ice Cream, TH Thanh trùng, Sữa tươi tiệt trùng, TH True Yogurt, v.v. Tên gọiTH là viết tắt của True Happiness (Hạnh phúc đích thực). Công ty mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tươi ngon, nguyên vẹn từ thiên nhiên. TH True Milk có nghĩa là sữa thật. Cái tên không chỉ thể hiện đặc tính của sản phẩm mà còn phải dễ nhớ, dễ gây ấn tượng với khách hàng. Ngay từ giai đoạn đầu thành lập, TH True Milk đã xác định là thương hiệu mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm sạch, an toàn, tạo đột phá thông qua các sản phẩm đảm bảo chất lượng sữa cao nhất. Bao bì, nhãn mácChủ đề chính của các sản phẩm TH True Milk tập trung vào hai màu cơ bản (Trắng và Xanh). Trên bao bì có ghi đầy đủ các thông tin như thành phần, ngày sản xuất, hạn sử dụng,… Ngoài ra, các biểu tượng, hình ảnh được trình bày đơn giản, sạch sẽ và nổi bật. Bao bì được tạo ra theo tiêu chuẩn cao với vật liệu an toàn và thân thiện với môi trường. Kích thước: 180ml hoặc 110ml Chất lượng sản phẩm sữa của TH True MilkVề nguyên liệu, Tập đoàn TH nhập khẩu những con bò tốt nhất cho New Zealand, Canada, Hoa Kỳ. Những con bò có lai lịch rõ ràng, đảm bảo chất lượng sữa hàng đầu. TH True Milk hoàn toàn từ thiên nhiên, mang đến cho người dùng sự sạch thực sự. Đảm bảo hương vị, độ ngọt và độ tinh khiết. Đối với sản xuất, TH True Milk đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại. Các sản phẩm từ sữa được sản xuất với quy trình hiện đại và an toàn nhất. Hơn nữa, toàn bộ hệ thống nuôi trồng, chăm sóc thú y, phòng thí nghiệm và vắt sữa đều được thiết kế tốt bằng cách sử dụng các kỹ thuật kiểm soát với sự giám sát hàng năm của các nhóm chuyên gia. Năm 2013, TH True Milk được Tổ chức Bureau Veritas cấp chứng nhận quốc tế ISO 22000: 2005 về vệ sinh an toàn thực phẩm và nhiều chứng nhận về chất lượng và thương hiệu sản phẩm. Chiến lược giá của TH True Milk – PriceĐịnh giáTại Việt Nam, TH True Milk đã xác định rõ đặc tính sạch, thật và là dòng sản phẩm cao cấp khi xây dựng thương hiệu. Như vậy, TH đã chọn chiến lược định giá cao nhất có thể, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng trong mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng. Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập thị trườngỞ các kênh phân phối, giá sản phẩm của TH True Milk cao hơn các thương hiệu khác. Giá của TH True Milk từ 33.000 đến 50.000 đồng cho 4 chai 180ml trong khi giá của Vinamilk là 30.000 đồng cho 4 chai 180ml tương tự. Chiến lược điều chỉnh giáLợi thế cạnh tranh của TH True Milk là sữa có nguồn gốc tự nhiên từ trang trại, không bị ảnh hưởng bởi giá trị trên trường. Khi giá sữa chung trên thị trường tăng, giá sẽ được điều chỉnh cho phù hợp. Chiến lược phân phối – PlaceTH True Milk đã thực hiện cả hậu cần đầu ra và trong nước phù hợp với hệ thống bán hàng trực tiếp là TH True Mart để phân phối sản phẩm. Đối với TH True Mart, địa điểm đặt cửa hàng được lựa chọn rất kỹ lưỡng. TH True Mart có mặt khắp mọi nơi, từ nông thôn đến thành thị giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy cửa hàng. Bên cạnh đó, để mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, TH True Mart còn nằm gần nhiều trường học, bệnh viện, khu văn phòng có tầm nhìn đẹp, mặt tiền, dễ dàng tìm kiếm cho khách hàng. Số lượng và vị trí các điểm phân phối được thiết kế khoa học, hợp lý trên cơ sở bản đồ địa lý, dân cư trong khu vực, cụ thể là mật độ phân bố của các tuyến phố lớn, trường học, bệnh viện, khu dân cư,… Với sự hợp tác của hơn 200 đại lý trên toàn quốc, TH True Milk không gặp khó khăn gì trong việc phân phối sản phẩm mới của mình. Ngoài ra, do sữa là sản phẩm thông thường nên việc phân phối có thể được dàn trải. Sữa có thể được phân phối thông qua các đại lý bán lẻ như Coopmart, Aeon, Emart, Big C, Family Mart,… Đây là một chiến lược marketing của TH True Milk, với mục đích nếu người dân không có đủ thời gian đến TH True Mart thì có thể dễ dàng tìm mua TH True Milk trên các kệ và cửa hàng bình thường khác. Chiến lược xúc tiến thương mại – PromotionTrong chiến lược marketing mix của TH True Milk không thể không nhắc đến chiến lược xúc tiến thương mại vô cùng hiệu quả của họ. Thông điệp truyền thông của TH True MilkTH True Milk – Truly natural (Hoàn toàn từ sữa tươi từ trang trại TH). Quảng cáo TH True MilkTH True Milk thực hiện chiến lược quảng cáo trên các phương tiện sau:
Truyền thông tại TH true martVì là người đến sau trên thị trường sữa Việt Nam nên TH True Milk không ngừng tạo ra các hoạt động như dùng thử, khuyến mãi, tặng quà,… Ví dụ như mua 8 sản phẩm sữa chua và tặng 1 loại tương tự, khi ra mắt sản phẩm sữa mới, TH True Milk còn có chương trình dùng thử miễn phí cho khách hàng tại các thành phố lớn. Với tôn chỉ hoạt động “Trân trọng mẹ thiên nhiên, mẹ sẽ cho bạn tất cả”, TH True Milk đã triển khai nhiều giải pháp bảo vệ môi trường như ứng dụng ống hút sử dụng nhựa sinh học, chương trình Chạy vì một thế giới không rác quanh Hồ Hoàn Kiếm với sự tham gia của 500 người. Hoạt động PRVới những sản phẩm gắn bó thiết thực với sức khỏe và cuộc sống của người tiêu dùng, hoạt động PR của TH luôn gắn với lợi ích xã hội, phát triển cộng đồng, khuyến khích sự phát triển của trẻ em để tạo nên một thương hiệu gắn bó với công chúng. TH là đơn vị tiên phong triển khai chương trình “Sữa học đường” tại các trường học trên cả nước; đồng hành cùng chương trình Vietnam’s Brainiest Kid; là nhà tài trợ chính cho Red Sunday,… Chiến lược Marketing của TH True Milk diễn ra như thế nào?Bối cảnh của doanh nghiệpBởi vì, người dùng ngày càng quan tâm hơn đến các sản phẩm tốt cho sức khỏe. Cho nên, TH True Milk ngay từ đầu đã được khách hàng biết đến như một thương hiệu tập trung vào dòng sữa có lợi cho sức khỏe. Bên cạnh đó, thương hiệu từng bước tung ra các sản phẩm mới để cạnh tranh với dòng TH True Milk. Ngay sau đó, chiến lược marketing của TH True Milk là cho ra đời sản phẩm sữa sạch TH School Milk với bộ vi chất dinh dưỡng School, nhằm nâng cao thể lực và trí tuệ cho trẻ. Thích hợp cho các bé ở trong độ tuổi đi học (từ 6 – 12 tuổi). Hướng đến đối tượng là trẻ nhỏ sẽ giúp người dùng, đặc biệt là những gia đình có con trong độ tuổi phát triển chú trọng đến dòng sản phẩm này. Trên thị trường Việt Nam có rất nhiều hãng sữa từ nội địa đến nước ngoài và các dòng sữa ngoại thường là lựa chọn hàng đầu của người Việt với tư tưởng “sính ngoại”. Tuy nhiên, các công ty sữa trong nước thường đi theo con đường sữa tươi và không thực hiện các hoạt động liên quan đến vấn đề phát triển của trẻ, mà chỉ tập trung vào yếu tố thương mại. Chính lúc này, TH True Milk đi đầu trong việc tung ra sản phẩm mới trên thị trường sữa Việt Nam, tạo ra “cú hích” trước các đối thủ, tập trung vào “tầm vóc” trẻ em Việt. Giải pháp chiến lược Marketing của TH True MilkDiễn đàn, hội thảoMô hình được nhắc đến trong Cầu truyền hình là cách tiếp cận của Tập đoàn TH với dòng sản phẩm TH School Milk. Để thực hiện kế hoạch marketing của TH True Milk, bắt đầu từ năm học 2013-2014, Tập đoàn TH đã triển khai nghiên cứu, thử nghiệm lâm sàng sữa này trên 3.600 học sinh, đồng thời cho ra đời sản phẩm TH School Milk. Những buổi hội thảo như thế này sẽ giúp các chuyên gia bày tỏ ý kiến và đóng góp xây dựng để hoàn thiện sản phẩm của mình. Đồng thời cũng sẽ giúp các công ty truyền thông tin rằng TH rất nghiêm túc với sản phẩm mà họ tạo ra, cũng như có thêm sự kiểm chất lượng bởi các chuyên gia đầu ngành. Ngoài ra, các buổi hội thảo về dinh dưỡng này cũng sẽ cho khách hàng thấy được chất lượng của các sản phẩm sữa của TH. Đây cũng là sản phẩm sữa học sinh duy nhất được Bộ Y tế chứng nhận có tác dụng cải thiện hiệu quả trạng thái dinh dưỡng và vi chất dinh dưỡng của trẻ. Tuyến bài chuyên sâu (Editorial content)Mặc dù đây là những sản phẩm có chất lượng cao đã được kiểm tra, cùng với việc triển khai quy mô lớn các hội thảo nói trên, công ty được nhiều người đánh giá tích cực. Tuy nhiên, TH True Milk cũng thể hiện sự chuyên nghiệp của mình bằng cách cung cấp thông tin hữu ích cho người tiêu dùng bằng những bài viết chuyên sâu. Chiến lược marketing của TH True Milk là tập trung triển khai những bài viết trên một số trang báo điện tử (Afamily, Cafef, Dân trí, Giadinh.net.vn, Soha News, Vneconomy…), nhằm mục đích thúc đẩy hình ảnh thương hiệu cũng như sản phẩm của hãng một cách tự nhiên nhất. Tổ chức sự kiện “Chung tay vì tầm vóc Việt”Các hoạt động cộng đồng của TH hướng đến cả chất lượng và số lượng, muốn được đẩy mạnh trên diện rộng. TH True Milk đã tổ chức hoạt động chuỗi liên kết để truyền tải những thông điệp mạnh mẽ đến sức khỏe của thế hệ tương lai đất nước – trẻ em. Đối với một sản phẩm được trau chuốt từ khâu chuẩn bị, nghiên cứu và phát triển, đến tiếp thị sản phẩm, thì một sự kiện tầm cỡ quốc gia là điều kiện được quan tâm nhất. TH True Milk triển khai chương trình sữa đầu tiên trên toàn quốc để dành cho học sinh mầm non và tiểu học: “Chung tay vì tầm vóc Việt”. Đây là hoạt động giúp nâng cao thể lực và vóc dáng của trẻ em nói riêng và người Việt Nam nói chung. Chiến lược marketing của TH True Milk hướng đến thế hệ trẻ Việt Nam mạnh mẽ về chất, tinh thần minh mẫn, trí tuệ cao. TH True Milk chú trọng nội dung và tạo ra tiếng vang cho khách hàng, từ đó định vị mình là thương hiệu sản phẩm tốt cho sức khỏe. Hiệu ứng đem lại từ chiến lược Marketing của TH True MilkChiến lược marketing của TH True Milk tập trung vào yếu tố sức khỏe và trí tuệ của con người. Đây được xem là lợi thế cạnh tranh của TH đối với các đối thủ khác trên thị trường. Chiến lược cạnh tranh đã mang lại:
Bên cạnh đó, hiệu ứng truyền thông của chiến dịch này là độ phủ sóng trên các mặt báo lớn (báo Phụ nữ Việt Nam, Báo Lao động, báo Pháp luật & Đời sống,…) và các kênh truyền hình (VTC1, ANTV, HTV7, VOV…). Hơn nữa, TH True Milk còn đóng góp hơn 200 tỷ đồng cho quỹ “Vì tầm vóc Việt” và mang lại rất nhiều danh tiếng cho doanh nghiệp. Từ đó, doanh số của TH cũng được cải thiện đáng kể, thị phần của ngành sữa tại Việt Nam dần được củng cố, và TH True Milk dần có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Việt Nam. Lời kếtTuy gia nhập ngành muộn hơn so với các đối thủ nhưng với chiến lược marketing đúng đắn, TH True Milk giờ đây đã trở thành thương hiệu sữa sạch được người tiêu dùng tin tưởng. Chiến lược marketing của TH True Milk đã đem lại nhiều bài học kinh nghiệm quý giá cho các doanh nghiệp khác có thể học hỏi và áp dụng. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp của mình, GCO Digital sẵn sàng đồng hành cùng bạn để đưa ra những giải pháp và chiến lược phù hợp nhất. Liên hệ ngay để được tư vấn các dịch vụ. Địa chỉ: Tầng 8, Tòa Nhà TOYOTA, 315 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội Hotline: (024)7 309 8885 Email: Website: https://gcoads.vn/ |
