Gmail lỗi không tải được file đính kèm năm 2024

Tại sao không tải được file trong Gmail? Tại sao bạn không thể đính kèm file vào Gmail? Dưới đây là nguyên nhân và cách sửa lỗi đính kèm tập tin trong Gmail.

Gmail Gmail cho Android Gmail cho iOS

Nguyên nhân gây lỗi đính kèm file trong Gmail

Lỗi đính kèm file trong Gmail thường xuất hiện cùng với thông báo: "There was an error attaching your file" hoặc "Attachment failed. This may be due to a proxy or firewall."

Như vậy, nguyên nhân có thể do tường lửa hoặc máy chủ proxy. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề khác dẫn tới sự cố này:

• Vì lí do bảo mật, Gmail chặn file thực thi (EXE) và các tệp đính kèm có thể lây lan virus.
• Do vấn đề liên quan tới trình duyệt. Ví dụ, tiện ích mở rộng trình duyệt có thể hạn chế chức năng của Gmail.
• Có thể bạn đang dùng trình duyệt không hỗ trợ đính kèm file vào email. Để có trải nghiệm Gmail tốt nhất, bạn cần dùng nó trên các trình duyệt được hỗ trợ như Chrome, Edge, Firefox và Safari.

Cách sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail

• Đây là một trong số cách tốt nhất để sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail. 1. Mở lệnh hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R. 2. Gõ firewall.cpl và nhấn OK. 3. Ở bảng bên tay trái, chọn Turn Windows Defender Firewall on or off.
  
  4. Trong Domain, Private và Public network settings, chọn Turn off Windows Defender Firewall. Tại đây, nhấn OK để đóng tab.
  
  Nếu đang dùng chương trình diệt virus bên thứ ba, bạn cũng có thể cần tạm thời tắt nó. Nhớ bật lại nó ngay khi bạn gửi email hoàn tất.
• 1. Gõ Internet options vào thanh tìm kiếm trên Windows và click Internet Options khi nó hiện ra. 2. Ở cửa sổ tiếp theo, điều hướng tới tab Connections và click nút LAN settings.
  
  3. Tiếp theo, bỏ tích Use a proxy server for your LAN và click OK.
  
  4. Click OK trên cửa sổ LAN Settings > click Apply > OK trên cửa sổ thuộc tính Internet.
• 0 3

  Xóa cache và cookie trình duyệt

  
  Nếu đây là lỗi liên quan tới trình duyệt, xóa cache và cookie của trình duyệt có thể hữu ích. Cookie là file được tạo bởi những trang web bạn đã ghé thăm. Chúng nâng cao trải nghiệm duyệt web bằng cách tiết kiệm dữ liệu mạng. Cache ghi nhớ các phần trong trang, chẳng hạn như ảnh. Điều này giúp bạn tải trang web nhanh hơn ở lần truy cập tiếp theo. Tuy nhiên, theo thời gian, cache & cookie có thể gây “rác” trình duyệt, khiến nó chạy chậm. Vì thế, hãy thường xuyên xóa chúng.
• 
  Bạn có nhiều add-on hay extension trên trình duyệt không? Nếu có, một trong số chúng có thể can thiệp vào chức năng của Gmail. Để xem extension có phải nguyên nhân gây lỗi này hay không, hãy duyệt web ở chế độ ẩn danh hoặc riêng tư, rồi đăng nhập vào tài khoản Gmail. Nếu có thể đính kèm file vào Gmail khi ở chế độ ẩn danh, nguyên nhân chắc chắn do một tiện ích trình duyệt nào đó. Hãy vô hiệu hóa tất cả extension, rồi lần lượt kích hoạt lại từng tiện ích để tìm ra nhân tố gây ra vấn đề. Sau đó, bạn chỉ cần xóa hoặc thay thế nó.
• 0 5

  Cập nhật hoặc sử dụng trình duyệt khác

  • Update Chrome: Click icon 3 chấm thẳng đứng ở góc bên phải phía trên của màn hình. Điều hướng tới Help > About Google Chrome > Relaunch.
  • Update Firefox: Click icon 3 đường nằm ngang ở góc phải phía trên màn hình > Help > About Firefox > Đợi tải cập nhật hoàn tất, rồi nhấn Restart to Update Firefox.
  • Update Edge: Click nút menu ở góc phải phía trên của màn hình trình duyệt > Help and feedback > About Microsoft Edge > Restart.

Trên đây là một số cách sửa lỗi không đính kèm được file vào Gmail. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.

Mấy ngày nay, rất nhiều máy tính không thể thực hiện download file đính kèm từ gmail về máy tính tính của mình.

Để khác phục lỗi trên có thể dùng các cách sau:

1. Nếu bạn có hộp thư Yahoo thì forward email từ gmail sang yahoo mail, tại yahoo mail bạn có thể tải về 1 cách bình thường.

Bạn có thường xuyên gặp khó khăn khi mở/xem tệp tin đính kèm trên Gmail cá nhân và Gmail doanh nghiệp? Hoặc tải tệp tin đính kèm về nhưng bị lỗi? Đừng lo, đọc xong bài viết này bạn có thể hiểu được nguyên nhân và cách giải quyết khi những trường hợp tương tự xảy ra.

** Chú ý: Nếu bạn tải về nhưng không mở được file, có thể bạn chưa cài đặt các phần mềm để đọc tệp tin đó. Ví dụ: PDF viewer, MS Office, Zip,… Vì thế bạn cần tải những phần mềm này trước rồi mới có thể mở được file ra xem.

Khi bạn mở trực tiếp một tệp tin trên Gmail ̣(preview – xem trước một tệp tin nào đó), trước hết bạn phải cài đặt các ứng dụng hỗ trợ để xem được tệp tin đó (Ví dụ: Autocad, Adobe Photoshop…). Do đó, để giải quyết vấn đề này, bạn cần phải tải và cài đặt ứng dụng yêu cầu, vì Gmail và Google Chrome không hỗ trợ mở tất cả các định dạng tệp tin.

Tìm phần đuôi mở rộng để biết bạn cần cài đặt ứng dụng nào để xem tệp tin đó.

Dưới đây là 1 số ví dụ:

Mở tệp tin bằng phần mềm không tương thích

Nếu lỗi chỉ xảy ra khi mở tệp tin đính kèm với một phần mềm chưa xác định “unknown” , điều đó nghĩa là tệp tin đang được mở bởi một ứng dụng không tương thích, hoặc không đúng phiên bản của phần mềm. Để tránh tình trạng đó, bạn không nên tích chọn vào hộp kiểm “Always use this app to open”, chỉ đơn giản là chọn ứng dụng bạn muốn dùng và nhấn OK.

** Chú ý:

Tệp tin có đuôi “ .ink” là một dạng liên kết tệp tin bị vỡ, không dễ để tải về.

Tệp tin đính kèm trên Gmail là tệp tin nén

Khi có một lượng lớn tệp tin hoặc một tệp tin kích thước lớn được gửi đến hòm mail của bạn, tệp tin sẽ được nén lại bằng phần mềm nén. Những tệp tin được nén như vậy sẽ cần được giải nén trước khi mở trên hòm mail.

** Chú ý:

Hệ điều hành Windows cho phép nén các tệp tin để gửi email và ngược lại.

Phần mềm Antivirus

Rất nhiều lần các phần mềm chống mã độc (Antivirus) được cài đặt trên máy tính cũng sẽ chủ động chặn người dùng mở một số tệp tin đính kèm, trong trường hợp này, bạn hãy thử tạm thời vô hiệu hóa trình chống mã độc để mở tệp tin đính kèm.

Chú ý: Loại tệp tin đính kèm như thế này có thể gây hại đến hệ thống máy tính của bạn, vì vậy nếu phần mềm chống mã độc đã cảnh báo, bạn cũng nên cẩn thận với các loại tệp tin như vậy.

Mail được gửi từ máy tính của Apple đến một máy PC thông thường

Trong trường hợp người gửi email sử dụng máy Mac, tệp tin đính kèm sẽ không được lưu bằng định dạng thích hợp với Windows, bởi vậy bạn cũng không thể mở tệp tin đính kèm. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng người gửi email biết rằng người nhận sử dụng Windows nếu muốn gửi kèm tệp tin vào email.

Chú ý: Nói cách khác, bạn có thể mở được tệp tin đính kèm theo cùng một phương thức.

Vô hiệu hóa các ứng dụng mở rộng (Add-ins) trên Outlook

Nếu người dùng Microsoft Outlook không thể mở tệp tin đính kèm, các ứng dụng Add-ins sẽ là nguyên nhân chính gây ra các vấn đề này. Bạn có thể làm theo các bước sau để vô hiệu hóa các Add-ins trong Outlook.

1. Mở Microsoft Outlook.
2. Nhấn File, Options, và sau đó là Add-ins
3. Dưới phần Manage chọn COM Add-ins.
4. Nhấn nút GO bên cạnh nút Manage và bỏ chọn tất cả các add-ins.
5. Sau đó, nhấn OK.
6. Đóng Microsoft Outlook và mở lại Outlook để xem tệp tin đính kèm trong Outlook.

Không có quyền truy cập tệp tin đính kèm trên Gmail

Khi người dùng sử dụng các công cụ soạn thảo văn bản trong thời gian thực như Google Docs, Google Sheets, Google Slides,… để xây dựng nội dung, cài đặt bảo mật mặc định của các file này là chỉ người tạo ra mới có quyền truy cập. Do đó, trong không ít trường hợp, người nhận không thể xem được tệp tin đính kèm bởi vì trong email, người gửi chỉ chèn đường dẫn của tệp tin đó (từ Google Drive, Dropbox,…) mà không chia sẻ (phân quyền truy cập) cho người nhận.

Khi nhấp chuột vào các file này (Docs, Sheets, Slides,…) bạn sẽ thấy thông báo như dưới đây:

Với trường hợp này, bạn phải yêu cầu người gửi tin cấp quyền truy cập cho bạn bằng cách: nhấp chuột vào ô “Request access”. Sau đó Google sẽ tự gửi email thông báo đến cho chủ sở hữu của tệp tin này. Khi người nhận đồng ý, bạn chỉ cần mở lại tệp tin đó hoặc tải lại trang (nhấn F5) là xem được. Hoặc trong một số trường hợp, người dùng chỉ cho phép bạn xem hoặc bình luận mà không cho phép bạn chỉnh sửa, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu tới họ.

***Lưu ý: Bạn cũng có thể hạn chế quyền truy cập tệp tin trong Google Drive, tức là chỉ cho phép một hoặc một số người nhất định xem/bình luận/chỉnh sửa tệp tin nhằm bảo vệ dữ liệu của mình.

Loại file gì không được đính kèm trong Gmail?

Để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi vi-rút tiềm ẩn và phần mềm gây hại, Gmail không cho phép bạn đính kèm: Một số loại tệp nhất định, kể cả khi đã nén (như tệp . gz hoặc . bz2) hoặc khi nằm trong các tệp lưu trữ (như tệp .

Làm sao tải hình trên Gmail?

Tải xuống ảnh từ bên trong email.

Nếu ảnh nằm trong thư email thay vì được thêm vào làm tệp đính kèm, hãy mở ứng dụng Gmail trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn..

Mở thư email..

Chạm và giữ ảnh..

Nhấn vào Xem hình ảnh..

Nhấn vào ảnh..

Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm ..

Nhấn vào Lưu..

Làm thế nào để gửi 1 file qua email?

Gửi tệp đính kèm trên Google Drive.

Trên máy tính, mở Gmail..

Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào Soạn thư..

Ở cuối thư, hãy nhấp vào biểu tượng Chèn tệp bằng cách sử dụng Drive ..

Chọn các tệp bạn muốn đính kèm..

Ở dưới cùng của trang, quyết định cách bạn muốn gửi tệp: ... .

Nhấp vào Chèn..

Tập tin đính kèm là gì?

Tệp đính kèm là những tệp được đính kèm vào tin nhắn email. Chúng thường là hình ảnh, tài liệu, bảng excel, PDF, video, hoặc những kiểu tệp khác. Thông thường, một email có thể chứa nhiều tệp đính kèm.