Làm thế nào để biết được rằng nhân viên của bạn có hài lòng với công việc hiện tại và có thích làm việc cho công ty bạn hay không? Hãy hỏi trực tiếp nhân viên của bạn. Nhưng không phải ai cũng sẵn sàng nói cho bạn nghe những vấn đề của họ. Hãy thử giảm bớt áp lực cho nhân viên bằng cách gửi cho họ Bảng khảo sát. Nhờ đó, bạn sẽ tìm ra được những điểm yếu mà công ty cần phải cải thiện. Show  Tuy nhiên, đừng chỉ phụ thuộc vào những bảng khảo sát này để tìm ra vấn đề. Hãy khuyến khích nhân viên trao đổi trực tiếp với bạn vào bất cứ lúc nào họ cảm thấy cần. Nếu bạn có thể khiến nhân viên của mình cảm thấy họ đang được lắng nghe và được trân trọng, họ sẽ sẵn sàng để nói chuyện với bạn. 1/ 3 Gợi ý để xây dựng Bảng khảo sát nhân viên hiệu quả Nếu bạn cho nhân viên làm khảo sát chỉ vì bạn cần phải có bảng khảo sát, thì nó sẽ không mang lại lợi ích gì cả. Trước khi bắt đầu viết ra những câu hỏi, bạn phải hiểu được rằng tại sao bạn lại làm điều này. Có thể là bạn đang muốn biết:
Sau khi xác định được mục đích xây dựng bảng khảo sát, hãy sử dụng những gợi ý dưới đây để tăng tính hiệu quả hơn, nhờ đó mà bạn có thể đưa ra các quyết định kinh doanh tốt hơn. 1. Câu hỏi mở Những câu hỏi trả lời “Có/Không” hay “Theo thang điểm từ 1 đến 10” đúng là hay thật đấy, nhưng chúng sẽ không thể cho bạn thấy được toàn cảnh. Vì vậy, hãy đặt một số câu hỏi mở, để nhân viên của bạn có thể trả lời đầy đủ hơn, qua đó mà bạn thấy được toàn bộ tình hình. 2. Khảo sát ẩn danh Đối với những công ty nhỏ, có thể việc khảo sát ẩn danh sẽ khó hơn, vì bạn có thể biết được phong cách và tính cách của hầu hết nhân viên. Nhưng nếu bạn thực hiện, hãy cố đừng nghĩ về việc bảng khảo sát này là của ai. 3. Hãy xem xét những đề xuất của nhân viên một cách nghiêm túc Sau khi nhận được kết quả khảo sát nhân viên, đừng để chúng trở thành mớ giấy vô nghĩa bám bụi trong xó. Bạn phải rút ra được gì đó từ số bảng khảo sát này. Có thể bạn sẽ tìm thấy một vài điểm yếu mà công ty cần cải thiện. Hãy xem xét những đề xuất của nhân viên một cách nghiêm túc và đưa ra một kế hoạch hành động. \>> Tìm hiểu thêm: HR Reports - Xây dựng hệ thống báo cáo quản trị nhân sự 2/ 25 Câu hỏi gợi ý cho Bảng khảo sát nhân viên Những câu hỏi nào nên được đặt ra? Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào mục đích của bạn khi xây dựng bảng khảo sát. Nhưng bạn có thể xem xét một số câu hỏi gợi ý dưới đây để bắt đầu dễ dàng hơn: Đánh giá năng lực nhân viên là hoạt động định kỳ và vô cùng cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Trong hoạt động đánh giá này không thể thiếu các câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên. Testcenter mời bạn cùng “bỏ túi” những câu hỏi hay, sẽ gợi ý chon bạn xây dựng bộ câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên tối ưu nhất nhé. Chúng ta có thể hiểu, câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên là những trao đổi, câu hỏi có tính chất thu thập thông tin từ phía nhân viên. Qua đó đánh giá, nhận xét về mức độ, khả năng hoàn thành công việc, hiệu quả đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Cuối cùng là tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của họ nhằm lên kế hoạch, hoàn thiện và phát triển nguồn nhân lực. Kết quả này cực kỳ quan trọng trong việc cải thiện thành tích của nhân viên đối với nhiệm vụ được giao. Cung cấp dữ liệu để ghi nhận thành tích công tác của từng người. Qua đó làm cơ sở cho những quyết định quản trị. Hoặc làm tiền đề để chuẩn bị nhân sự cho quá trình bổ nhiệm trong tương lai. Để việc đánh giá nhân viên được công bằng. Nhà lãnh đạo không chỉ dựa vào kết quả công việc hoàn thành mà còn xem xét trên góc độ năng lực, khả năng cống hiến, các yếu tố bên ngoài tác động. \>> Xem thêm: Tại sao phải đánh giá năng lực nhân viên trong doanh nghiệp? Mục đích của các câu hỏi đánh giá năng lực nhân viênSau khi áp dụng các câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên, bạn sẽ hiểu tại sao hiệu suất công việc của họ lại như vậy. Từ đó đối chiếu với mức KPI đã đề ra có đang gây khó khăn gì hay không. Để từ đó bạn có thể đưa ra các biện pháp điều chỉnh hợp lý, phù hợp với thực trạng của doanh nghiệp. Thêm vào đó, bạn sẽ biết được khả năng xây dựng mục tiêu của từng cá nhân. Thấy cách họ phản ứng với nghịch cảnh và thất bại một cách chân thực nhất. Đánh giá nhân viên có thực sự nỗ lực hay không. Nếu không thì phải làm sao để tạo động lực làm việc cho họ. Bạn cũng có thể nhìn ra những lỗ hổng trong cách quản lý của mình. Thấy được điểm nào chưa phù hợp cần loại bỏ, điểm nào cần sửa chữa. Kết quả của việc đánh giá năng lực nhân viên sẽ là tiền đề cho các quyết định phân bổ sau này, giúp nhà lãnh đạo có cái nhìn chính xác nhất về khả năng làm việc và phát triển của từng người. Bên cạnh đó còn hỗ trợ cho việc xây dựng bộ máy quản lý trong tương lai. Các câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên hiệu quảĐể việc đặt câu hỏi được hiệu quả tốt nhất đòi hỏi cũng tốn khá nhiều chất xám của các nhà lãnh đạo. Bởi phải hỏi làm sao để nhân viên nhìn nhận đúng vấn đề, hiểu rõ mục đích của câu hỏi, trả lời đúng tình trạng thực tế của bản thân. Một số câu hỏi đánh giá năng lực mà nhà lãnh đạo có thể sử dụng như:
\>>> Tham khảo: Đánh giá năng lực nhân viên là gì? 5 Công cụ đánh giá năng lực nhân viên Kết luậnTrên đây, chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về các câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên dành cho nhà lãnh đạo. Hy vọng với những thông tin mà Testcenter chia sẻ trong bài viết này đã thực sự hữu ích đối với bạn. Chúc bạn và doanh nghiệp sẽ xây dựng được bộ câu hỏi tối ưu nhất để đánh giá năng lực nhân viên tại tổ chức của mình. TestCenter.vn – Nền tảng đánh giá năng lực nhân sự cung cấp giải pháp test online dành cho doanh nghiệp Việt Nam. TestCenter.vn với ngân hàng 300+ đề thi tuyển dụng nhân sự mẫu hỗ trợ quy trình đánh giá năng lực nhân sự. Tự hào đồng hành cùng +500 khách hàng doanh nghiệp hàng đầu như Honda, Sailun, Petrolimex, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB),… Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được 30% chi phí so với cách tuyển dụng truyền thống khi sử dụng Testcenter. Vui lòng ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY để nhận tư vấn 1-1 về các tính năng của Nền tảng đánh giá năng lực nhân sự TestCenter |
